Сильный сценарий начинается с роли агента в процессе. Он получает контекст из системы, готовит результат в нужном формате и возвращает его туда, где команда уже ведет работу.
Рабочая модель проста: агент становится участником процесса с ограниченной ролью. Например: собрать сводку по заявке, проверить полноту карточки, предложить следующий шаг, подготовить письмо и передать его на подтверждение.
Что фиксировать в проекте
Для каждого сценария нужны входные данные, разрешенные инструменты, журнал действий, правила остановки и владелец результата. Без этого сложно разбирать ошибки, повторять успешные действия и объяснять пользователям, почему система приняла конкретное решение.
Хороший агент явно показывает качество входных данных, сделанные допущения и точки ручной проверки. Именно это превращает AI из демонстрации в управляемую часть операционного контура.